配膳ロボット1台で3⼈分のサービス効率を実現
日本の大手焼肉チェーンレストランでは、ロボットが1日に150回から220回の配膳を行い、600皿から900皿を処理します。この効率は、1日あたり約300皿を配膳する2〜3人のパートタイムのウェイターに匹敵します。高齢化が進む先進国である日本において、ロボットウェイターはスタッフの安定性を向上させ、労働力不足の解消に寄与し、パートタイム従業員を雇うよりも、サービスや対話の楽しさを一層高める役割を果たしています。
もっと見る
プロモーションロボット お客様の「専任販売員」
TOPSはタイの主要なスーパーマーケットチェーンで、観光地や人気の都市に100以上の店舗を展開しています。広い店舗と多彩な商品が揃っているため、顧客サービスや商品に関する問い合わせが大きな課題となっています。そこで、スーパーマーケットはプロモーションロボットを導入し、顧客が必要な商品をすぐに見つけられるようサポートしています。これらのロボットは動きがスムーズで、プロモーション商品を直接お客様に見せることで、商品の目立ちを向上させています。
もっと見る
搬送ロボット EC倉庫に欠かせないアシスタント
イタリアのEコマースセンターでは、注文が急増しているため、対応が急務となっています。従来のピッキング方法は時間がかかり、手間も多く、効率や顧客満足度に影響を与えています。そこで、センターはLuckiBotロボットを導入しました。このロボットは、従業員の手を自由にし、体への負担を減らすために、賢いフォロー機能を使っています。ロボットはERPシステムとスムーズに連携し、二段トレイのデザインで注文処理の効率が2倍になります。6台のロボットが21時間稼働しており、ピーク時の需要にも楽に対応できるため、売上も向上しています。
もっと見る
搬送はロボットに任せ、作業員は本業に全力投球
韓国のレッドプリンティング工場は、高品質のボタンやステッカーで知られ、1日あたり最大5,000個を生産しています。切断、ボタン製造、トリミング、包装の重要な工程では、効率的な資材管理が欠かせません。しかし、資材の運搬による非効率や、作業員の疲労からくるエラー率の増加、従来のカートによる足の怪我といった課題が浮上しています。これらの問題を解決するために、同工場では搬送ロボットを導入し、資材の運搬を任せることにしました。これにより、生産効率と製品品質が向上しただけでなく、自律走行技術によって安全性も大幅に向上しました。
もっと見る