配送ロボットLuckiは「ホテル木曽温泉黄金の湯 グランピング ONTAKE」へ導入
2022-12-27 18:45「ホテル木曽温泉黄金の湯 グランピング ONTAKE」のご紹介
井口グループ様は、長野県諏訪地域を中心に、信州を満喫していただく事業【観光業（ホテル・旅館）】など様々なサービスと商品を提供する長野県を代表する複合的企業グループです。 なかでも、「ホテル木曽温泉黄金の湯 グランピング ONTAKE」は、御嶽山が望める大自然の中、源泉かけ流し温泉とグランピング、ドッグラン付の愛犬と泊まれる部屋を完備し、木曽にはなかった新しい宿泊形態の施設です。
【配送ロボット導入背景】
井口グループ様の「従業員様の負担軽減」という経営課題の解決を請け負った中部電力ミライズ株式会社に、最適な機器としてLuckiを選定いただいたことが、導入の決め手となりました。また導入いただいたロボットは、「こがねちゃん」と名付けられ、ホテル内のレストランで配膳を行っております。
今後Luckiがさらに活躍できるよう、レストラン内にとどまらず、スロープのある屋外のテラス席や、 レストランから離れた場所にあるカラオケルームへの配膳ついても、お客さまと一緒になって活用を検討しております。
■Lucki（ラッキー）概要
Luckiは環境を独自に把握し、ルートの選択やスピードの可変設定が可能です。 走行エリア内で人の動線とクロスするような場所では 0.3m/秒で走行し、それ以外の場所では 1.0ｍ/秒で走るなど走行速度に変化を設けることが可能です。
非接触や業務の効率化のサポートに加え、宣伝モードも搭載されます。「販促」や「告知」機能が強化されています。モード選択により誕生日を祝いながら配膳を行ったり、オープン時や閑散時間帯では店頭でお客様を呼び込んだりするパフォーマンスを行うことも可能です。
＊弊社代理店の導入事例より参考いたします。